SEGUNDA VIA ESCELSA

O que é Segunda Via Escelsa?

Segunda Via Escelsa é um serviço oferecido pela empresa de distribuição de energia elétrica no Espírito Santo, que permite aos consumidores obter uma nova cópia da fatura de energia em casos de extravio, perda ou danificação do documento original. A Escelsa, que agora faz parte do grupo EDP, disponibiliza essa facilidade para garantir que seus clientes tenham acesso às informações necessárias para efetuar o pagamento de seus consumos de energia de forma prática e rápida.

Como solicitar a Segunda Via Escelsa?

Para solicitar a segunda via da fatura de energia da Escelsa, o consumidor tem algumas opções disponíveis, a depender da sua preferência e conveniência. Abaixo, listamos as formas mais comuns de obter a segunda via:

1. Pela Internet

Uma das maneiras mais simples e rápidas de obter a segunda via da fatura da Escelsa é através do site oficial da empresa. Basta acessar o portal, localizar a opção de segunda via, informar os dados solicitados (como número da unidade consumidora e CPF do titular) e imprimir a nova fatura. Esse método é bastante prático e evita a necessidade de deslocamento até um ponto de atendimento presencial.

2. Pelo Aplicativo

Outra alternativa para solicitar a segunda via da fatura da Escelsa é por meio do aplicativo da empresa, disponível para smartphones e tablets. Ao fazer o login na plataforma, o cliente pode encontrar a opção de segunda via, inserir os dados necessários e gerar o novo boleto de forma simples e rápida. Essa opção é ideal para quem prefere utilizar dispositivos móveis para realizar suas transações.

3. Por Telefone

Em alguns casos, os consumidores também podem solicitar a segunda via da fatura da Escelsa por telefone, entrando em contato com a central de atendimento da empresa. Nesse caso, é importante ter em mãos os dados da conta e do titular para que o atendente possa localizar as informações necessárias e enviar a nova fatura por e-mail ou correio, conforme a preferência do cliente.

Importância da Segunda Via Escelsa

A Segunda Via Escelsa é um serviço essencial para os consumidores que, por algum motivo, não receberam ou extraviaram a fatura de energia elétrica. Garantir o acesso a esse documento é fundamental para evitar atrasos no pagamento, cortes no fornecimento de energia e possíveis multas decorrentes da inadimplência. Além disso, a segunda via também é útil para manter o controle dos gastos com energia e realizar eventuais contestações em relação ao valor cobrado.

Conclusão

A Segunda Via Escelsa é um recurso disponibilizado pela empresa de distribuição de energia no Espírito Santo para facilitar a vida dos consumidores e garantir que eles tenham acesso às informações necessárias para efetuar o pagamento de suas contas de energia. Com opções práticas e diversas formas de solicitação, os clientes da Escelsa podem obter a segunda via da fatura de forma ágil e sem complicações, evitando transtornos e mantendo suas obrigações em dia.