SEGUNDA VIA CAERN

Segunda Via CAERN: Saiba como solicitar e quais os procedimentos

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN) é responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no estado. Em alguns casos, os consumidores podem precisar da segunda via da conta de água por diversos motivos, como extravio da fatura, perda ou danificação. Neste artigo, vamos explicar como você pode solicitar a segunda via da conta de água da CAERN e quais os procedimentos envolvidos.

Como solicitar a segunda via da conta de água da CAERN

Para solicitar a segunda via da conta de água da CAERN, o consumidor pode optar por diferentes canais de atendimento disponibilizados pela companhia. Confira as opções:

• Site oficial da CAERN: A forma mais prática de obter a segunda via da conta de água é através do site oficial da CAERN. Basta acessar o portal, fazer o login na área do cliente e solicitar a segunda via da fatura.
• Atendimento presencial: Caso prefira, o consumidor pode se dirigir a um dos postos de atendimento da CAERN e solicitar a segunda via da conta de água pessoalmente. É importante levar documentos de identificação e o número da matrícula para facilitar o processo.
• Central de atendimento telefônico: Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento telefônico da CAERN e solicitar a segunda via da conta de água por telefone. Tenha em mãos os dados necessários para agilizar o atendimento.

Procedimentos para emissão da segunda via da conta de água da CAERN

Após solicitar a segunda via da conta de água da CAERN, alguns procedimentos padrão são adotados para a emissão da fatura. Veja o passo a passo:

1. Verificação de dados: A CAERN irá verificar os dados do consumidor para garantir a segurança da solicitação.
2. Emissão da segunda via: Após a confirmação dos dados, a segunda via da conta de água será emitida com as informações atualizadas.
3. Entrega da fatura: A segunda via da conta de água pode ser entregue ao consumidor de acordo com a forma de atendimento escolhida, seja por e-mail, presencialmente ou pelos correios.

Importância de manter as contas de água em dia

É fundamental manter as contas de água em dia para garantir o fornecimento contínuo do serviço pela CAERN. O não pagamento das faturas pode resultar em corte no abastecimento, multas e juros por atraso. Além disso, a regularidade no pagamento contribui para a preservação dos recursos hídricos e a sustentabilidade do sistema de abastecimento de água.

Conclusão

Solicitar a segunda via da conta de água da CAERN é um procedimento simples e pode ser feito de maneira rápida e prática. É importante estar atento aos prazos de vencimento das faturas e manter as contas em dia para evitar transtornos e garantir a qualidade do serviço prestado pela companhia. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade na solicitação da segunda via, não hesite em entrar em contato com a CAERN para obter o suporte necessário.