CELESC 2 VIA DA FATURA

CELESC 2 VIA DA FATURA

Celesc: Estruturada como holding em 2006, a Companhia possui duas subsidiárias integrais, a Celesc Distribuição e a Celesc Geração, detém o controle acionário da SCGÁS e mantém participações em empresas afins do setor elétrico e da área de infraestrutura.

NOSSO PROPÓSITO

Cumprir sua função pública de prover energia para o desenvolvimento e qualidade de vida.

NOSSOS VALORES E PRINCÍPIOS

• Ética na conduta com pessoas e processos;
• Responsabilidade com a sociedade, com os empregados e com o meio ambiente;
• Eficiência refletida na geração de valor aos acionistas e na qualidade do serviço prestado aos clientes.

NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções em energia com excelência, garantindo o desenvolvimento sustentável do negócio.

NOSSA VISÃO

Ser uma empresa de energia eficiente, reconhecida por seu nível de qualidade e geração de valor.

CELESC 2 VIA DA FATURA – COMO EMITIR A CONTA

2 VIA DA CONTA PELA AGÊNCIA WEB

Para emitir a segunda via da fatura Celesc siga os seguintes procedimentos abaixo:

1º PASSO – Basta acessar o site: https://agenciaweb.celesc.com.br/AgenciaWeb

2º PASSO – Já dentro do site no seu canto direito irá conter um campo como mostra na imagem abaixo. Clique em 2ª via da Fatura.

3º PASSO – Uma nova tela aparecerá e você terá algumas opções para escolher:

Atenção: Só é necessário escolher uma das opções.

Segunda via Rápida

Funcionalidade disponível para clientes cadastrados como pessoa física (CPF).

Para obter a segunda via da fatura de energia elétrica de consumidores cadastrados como pessoa jurídica (CNPJ).

Serviços ao Cliente

Será necessário Informar o número da sua Unidade Consumidora e seu CPF ou CNPJ.
Os números devem ser digitados sem separação.

Dúvidas? Clique em uma das opções abaixo.
Tenho senha, mas não consigo acessar a agência web
Não tenho senha, este é o meu primeiro acesso e não consigo gerar uma senha nova.

Comprovante de Pagamento

Será necessário Informar o número do seu Documento ou o número da sua Unidade Consumidora:

4º PASSO – Agora escolha a fatura que quer imprimir que será gerado um documento em PDF para impressão.

BAIXE O APLICATIVO DA CELESC GRATUITAMENTE

Baixando o app você terá diversos serviços disponíveis para que você possa resolver sem precisar ir até uma agência. 

O aplicativo é prático e rápido de usar e estará disponível sempre que você precisar.

O Aplicativo Celesc está disponível para dispositivos com sistema IOS e Android. Para baixar, busque “Celesc” na Apple Store ou Google Play ou verifique abaixo a opção para download do app.

Serviços Disponibilizados no APP

• Agendar atendimento
• Consultar situação da unidade consumidora
• Consultar faturas em aberto
• Consultar histórico de consumo
• Consultar desligamentos programados
• Consultar dados cadastrais do cliente
• Consultar histórico de protocolos de emergência
• Consultar telefones dos principais canais de comunicação
• Consultar lojas de atendimento
• Emitir segunda via das faturas em aberto em PDF
• Emitir comprovante de residência em PDF
• Relatar falta de energia
• Solicitar religação de unidade consumidora
• Visualizar situação das unidades consumidoras de Santa Catarina em tempo real (mapa);

CONTATO CELESC

Caso ainda não tenha conseguido emitir a 2 via da fatura Celesc entre em contato com a Central de Atendimento .

A celesc disponibiliza vários canais de acordo com a necessidade de cada um. Confira!